7 dagen retour garantie
Je hebt tot 7 dagen de tijd om je bestelling te inspecteren en er voor te kiezen de koop te annuleren. Stuur een mail naar
Biddies en je ontvangt een mail met de retour procedure. Geef in dit mailtje aan wat je wenst te retourneren en of je dit wilt ruilen of dat je het aankoopbedrag gecrediteerd wenst te hebben. Vergeet niet in deze mail ook je ordernummer te vermelden! Bij het retourneren van een artikel zijn de verzendkosten van het terugzenden voor de klant. Het artikel moet wel in dezelfde staat retour gezonden worden zoals deze ontvangen is! Let op, artikelen die via een eBay veiling zijn gekocht zijn uitgesloten van de 7 dagen retour garantie!
Niet tevreden met een eBay veiling artikel?
Als je het artikel ontvangt en je bent niet tevreden, neem dan contact met ons op! We komen dan vast tot een goede oplossing.
Biddies neemt artikelen terug als:
- de in de advertentie genoemde maten niet correct blijken
- er ondanks onze zorgvuldige inspectie van de kleding, er schade aan de kleding wordt gevonden die niet in de advertentie genoemd wordt
- jij een legitieme reden hebt die hier vergeten is
Let wel op de volgenden punten!
- In alle artikelomschrijvingen staan de precieze afmetingen, artikelen worden niet terug genomen als ze niet blijken te passen. Kijk daarom goed naar de maten en vergelijk deze met een kledingstuk dat goed past!
- Eventuele schade aan kleding die al wel in de advertentie genoemd wordt is geen reden tot terugname
- Beschadiging ontstaan door verzending / uitpakken is geen reden tot terugname
Hoe werkt retourneren?
Retourneren gaat eenvoudig en makkelijk. Bij de 7 Dagen retourgarantie retourneer je op eigen kosten. Mocht er echter een fout in de levering geslopen zijn is dit kosteloos. Zorg dat de retourzending goed verpakt is om beschadigingen te voorkomen. De retourprocedure krijgt je toegemaild nadat je aanvraag is ontvangen. Deze wordt per persoon en order aangepast op de situatie en de wensen van de klant!
