Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
1. Algemeen:
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, mededeling, aanvaarding, offerte en overeenkomst tussen Biddies en een consument, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Biddies, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Aanbiedingen / Advertenties geplaatst door Biddies:
Alle aanbiedingen, offertes of prijsopgaven zijn vrijblijvend.
De advertenties zijn bedoeld als aanduiding van de goederen en artikelen die geleverd kunnen worden. Specificaties en prijzen kunnen zonder nadere vooraankondiging gewijzigd worden. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen.
Een bestelling kan gedaan worden via de online bestelmogelijkheid via www.biddies.nl. Een opgegeven bestelling wordt pas een bindende overeenkomst op het moment dat Biddies de verschuldigde betaling ontvangen heeft.
3. Kopen
Alle gekochte artikelen in de webshop vallen onder de "Wet Koop op Afstand".
Mocht onverhoopt een besteld artikel niet voorradig blijken wordt u hier zo snel mogelijk per e-mail van op de hoogte gesteld. In dat geval kan u een alternatief uitzoeken, een nieuwe versie van het product laten maken of uw bestelling kosteloos laten annuleren. Eventueel al afgeronde betalingen worden in dat geval uiteraard volledig teruggestort. Biddies zal altijd proberen om een product opnieuw te maken, mocht hierdoor echter de bezorgtijd te ver weg zijn of de op dat moment voorradige materialen niet naar uw smaak, dan kan uiteraard het volledige aankoopbedrag worden teruggestort.
4. Korting
Eventuele kortingscodes of vouchers kunnen via de betaaloptie op de website worden gedaan. De eventuele acties zijn geldig tot de bij de code/voucher gemelde datum.
5. Betaling
Alle prijzen zijn inclusief 19% BTW.
Betaling wordt altijd vooraf voldaan.
Betaling kan worden gedaan via Ideal, PayPal, MasterCard, VISA en bankoverschrijving
Betaling via bankoverschrijving dient binnen 7 dagen voldaan te zijn. Als de koper na 7 dagen niet heeft gereageerd zal er per e-mail een herinnering worden verstuurd. Is er na nogmaals 7 dagen geen betaling en/of bericht ontvangen is de overeenkomst ontbonden en is Biddies vrij om het artikel weer in de verkoop te plaatsen.
Bij betaling via een overschrijving dienen zowel het ordernummer als naam en woonplaats van de klant vermeld te worden.
Biddies stelt het op prijs als de koper bij betaling door middel van overschrijving per e-mail laat weten wanneer de overschrijving gedaan is.
6. Verzending
Biddies maakt gebruik van TNT voor alle verzendingen, kijk hier voor de geldende tarieven.
Biddes verzend producten maximaal binnen twee werkdagen na ontvangst betaling.
Biddies garandeert dat alle artikelen goed verpakt en waterdicht worden verzonden.
Biddies zal de bestelling naar het door de koper opgegeven adres versturen, de koper dient het opgegeven adres dan ook te controleren en indien nodig tijdig te wijzigen.
Biddies blijft volledig eigenaar van het gekochte artikel tot het moment dat de betaling is bijgeschreven op de rekening van Biddies. Het risico aangaande het artikel gaat op het moment van ontvangen betaling over op de koper.
Verpakkingsmaterialen zijn voor rekening van Biddies.
Bij verzending via brievenbus post is elk risico voor de koper.
Biddies biedt altijd de mogelijkheid om artikelen aangetekend te laten verzenden.
Grotere, danwel zwaardere, artikelen zullen met de pakketpost verzonden worden.
Pakketpost zendingen zijn met track & trace door zowel Biddies als de klant te volgen.
Zodra het pakket bij het postkantoor is ontvangt de koper een e-mail met het track & trace nummer.
Bij aangetekende verzendingen en pakketpost neemt Biddies de kosten op zich mocht er onverhoopt iets mis gaan met de zending.
7. Status van de verzending
Vanaf het moment dat een artikel is verkocht, houdt Biddies de koper per e-mail continu op de hoogte van de status van de aankoop.
Status e-mails worden verstuurd op de volgende momenten:
Ontvangst van betaling
Moment van verzending (inclusief track & trace nummer indien aanwezig)
8. Klachten
Biddies is niet aansprakelijk voor gevolgschade van al dan niet gebrekkige producten, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald door wettelijke voorschriften.
Alle gekochte artikelen vallen onder onze 7 dagen retour garantie en mogen binnen 7 dagen na ontvangst retour gezonden worden.
Verzendkosten die bij een retourzending komen zijn voor de kosten van de koper.
Artikelen dienen in dezelfde staat als waarin ze ontvangen zijn retour gezonden te worden.
Artikelen die retour gezonden worden dienen afdoende beschermd verpakt te worden.
Uitgesloten van terugname of vervanging:
Beschadiging ontstaan door verzending / uitpakken is geen reden tot terugname (aangetekende verzendingen en pakketpost uitgezonderd)
Indien een ontvangen artikel niet tevreden stemt wordt de klant vriendelijk verzocht direkt contact met Biddies op te nemen. Wij zullen al het mogelijke doen om tot een voor beide partijen goede oplossing te komen.
9. Overmacht
Beide partijen zijn vrij van elke verplichting indien er hinder hiertoe is als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan schuld of door van buitenaf komende oorzaken, zowel voorzien als onvoorzien, waar Biddies en de koper geen invloed op uit kunnen oefenen.
10. Copyright
Alle op de sites gebruikte foto's, advertentieteksten en het webdesign zijn beschermd volgens het auteursrecht en mogen onder geen beding gekopieerd worden of voor andere doelen ingezet zonder schriftelijke toestemming van Biddies.
11. Privacy
Alle persoonlijke gegevens door klanten aan Biddies verstrekt zullen onder geen beding aan derden worden doorgegeven
Biddies behoud het recht om alle vormen van correspondentie die via www.biddies.nl verlopen te monitoren, om zo misbruik en spam te voorkomen.
Een e-mailadres en alle andere informatie waar Biddies over beschikt zullen nooit zichtbaar voor derde partijen op de site of in e-mails gebruikt worden.
Biddies zal de persoonlijke gegevens van haar klanten beveiligen met daartoe gepaste maatregelen.
